今日，银保监会通报2021年一季度银行业消费投诉情况。数据显示，今年一季度内，监管部门接收并转送银行机构消费投诉共计78414件，环比增长2.9%。 在业务类型方面，消费者投诉主要集中在信用卡、个人贷款与理财，三项业务合计占投诉总量85.9%。其中信用卡业务的投诉量虽环比减少5.2%，但占比仍超50%。 业内人士对财联社记者表示，上述业务存在较多投诉情况，主要反映出部分银行的相关产品对消费者合法权益保护不足；对于消费者自身而言，业内人士亦提醒，应保护好完整证据，确保投诉处理有序开展。 国有大行投诉量持续下降，农村金融机构显著上升 从银行类型来看，国有大行的服务质量有一定改善，其投诉量继上年四季

7月12日，从银保监会官网获悉，黑龙江银保监局同意哈尔滨联合农商银行及分支机构开业，核准《哈尔滨联合农村商业银行股份有限公司章程》。据了解，哈尔滨联合农商银行注册资本为20亿元。该行开业的同时，原哈尔滨市呼兰区农村信用合作联社、哈尔滨市阿城区农村信用合作联社、哈尔滨市双城区农村信用合作联社自行终止，其债权债务转为该行债权债务。 哈尔滨联合农商银行首届领导成员名单一同揭晓。黑龙江银保监局核准姚杰担任哈尔滨联合农商银行董事长、杨伟担任董事会秘书一职。核准高元林行长、刘庆柯副行长任职资格；核准孟宪莉财务部门负责人、徐丽娜审计部门负责人、康宝静风险部门负责人任职资格。 黑龙江银保监局同时核准姚杰、高元

央行超预期宣布于7月15日全面下调金融机构0.5个百分点存款准备金率的举措，让市场担忧实体经济尤其是小微企业在疫情冲击下恢复不达预期。 为应对疫情冲击，多部委于2020年3月推出了针对小微企业贷款实施临时性延期还本付息的政策，后经过两次延长，该政策延续至今年12月31日。 “为受疫情影响的中小微企业贷款本息实施延期，预计将有一定比例最终劣变为不良。”今年6月10日，银保监会主席郭树清在陆家嘴论坛上警示。 数据显示，截至2020年末，全国银行业贷款余额近146万亿，累计对6.6万亿元贷款实施了延期还本付息，这其中有多少贷款将变为不良贷款？ 自7月7日国务院常务会议决定将采

7月12日，民生银行单一渠道定制发行的兴证全球优选平衡三个月持有期混合FOF于下午三点募集结束，在发售前预约认购就已经超出募集上限，当天全市场认购近190亿元。这一销售成绩，打破了此前也是由民生银行创下的三天募集70亿的公募FOF基金首发记录，用新的数字再次凸显了民生银行在财富管理领域的能力。 截至今年6月底，全市场公募FOF基金整体规模已经突破1200亿；在这其中民生银行保有规模已超400亿，占了全市场1/3保有量。再加上刚刚募集成功的兴证全球优选平衡三个月持有期混合FOF，民生银行在公募FOF领域的保有规模将接近500亿，在这一细分赛道体现出了超强的竞争力。 民生银行通过FOF建设强势基金

原标题：多家银行信用卡风控升级 专家建议持卡人勿碰“红线行业” 本报记者 李冰 信用卡风险管控正在升级，日前多家银行相继公布信用卡规范措施，进一步升级信用卡用卡风险管控。 《证券日报》记者注意到，自6月份以来，包括中国银行等多家银行相继发布加强信用卡交易管控措施的公告，除对资金用途、套现等交易限制进一步强化管控外，部分银行还重点对信用风险上升的客户采取降额、限制交易等措施。 银行调整信用卡管控措施 近日，中国银行发布《关于调整信用卡发卡、增额及交易管控措施的公告》称，根据监管要求，对信用卡发卡、增额及交易管控措施调整。若信用卡使用过程中存在套现、资金流向异常等异常交易行

玉米主力09合约跌破2600点之后反弹乏力，整体下滑。新作玉米种植面积有望增加，而天气炒作则是一把双刃剑。一旦发生灾害，它会促进玉米的生长，一旦遇到风调雨顺，它会拖累玉米的生长。供应方面，虽然玉米库存在逐步减少，但进口和替代可以弥补缺口。饲料需求仍在增长，但面临养殖损失的困境；深加工继续下滑。而在政策的监督之下，玉米价格将进一步趋于合理。 一、玉米现货价格继续下跌 玉米主力09合约跌破2600后，反弹力度不足，再次回落至2600下方，震荡平台有跌破的可能。技术性上均线已经形成有效破位，有进一步下行的可能。目前，玉米现货价格继续下挫，鲅鱼圈港玉米从每吨2770元降至2680元/吨。 二、新

国际金价连续第三周录得阳线，终盘收涨1.22%至1808.05美元/盎司，这也是近七周最大单周涨幅，盘中创6月17日以来新高至1818.38美元/盎司。人们越来越担心Delta变种病毒的蔓延可能会阻碍全球经济复苏。而美国劳动力市场从新冠疫情中的复苏仍磕磕绊绊，美联储做出的回归充分就业的承诺变得越来越令人怀疑，美元指数从周中录得的4月5日以来高位92.844回落，终盘收跌0.17%在92.09，也提振了黄金的吸引力。变异毒株Delta愈发猖獗Delta毒株在全球迅速蔓延，新兴经济体疫苗接种率仍然很低，发达国家面对变异毒株情况也不容乐观，这些都使全球经济前景变得黯淡。人们越来越担心其可能破坏已经显

本周，国际油价大幅波动。NYMEX原油期货在创下2014年11月下旬以来高位76.98美元/桶后，一度跌逾6.2美元至6月18日以来新低70.76美元/桶。ICE布伦特原油期货在创出2018年10月下旬以来高位77.84美元/桶后，也一度跌至72.11美元/桶。石油输出国组织与其包括俄罗斯在内的其他产油国(OPEC+)产量磋商破裂，给油价造成拖累。但市场对上周美国石油库存下降作出积极回应，油价终盘收复周内多数跌势。NYMEX原油期货收跌0.74%至74.63美元/桶；ICE布伦特原油期货收跌0.51%至75.58美元/桶。阿联酋挑起OPEC+新纷争尽管如此，一些交易员担心，由于主要产油国沙特和

本周(7月12日-7月18日当周),市场迎来三大央行利率决议，英国央行发布金融稳定报告，此外，美联储公布经济状况褐皮书，美联储主席鲍威尔在参议院银行委员会发表半年度货币政策报告并做证词陈述；另外，多位美联储官员将发表讲话。本周市场热点①周一，美国纽约联储主席威廉姆斯就“通货膨胀:动态、预期和目标”发表主旨演讲，欧元区财长就2022年的财政立场、新冠疫情后复苏过程中的企业重组举行会议。②周二，中国6月贸易帐、英国央行发布2021年7月《金融稳定报告》、IEA公布月度原油市场报告、美国6月CPI年率未季调。③周三，新西兰联储公布利率决议、加拿大央行公布利率决议和货币政策报告、美国6月PPI年率、英

周一（7月12日）亚洲时段，美原油徘徊于74.77附近，油价上周五追随整体金融市场出现反弹，纽约原油期货上周五创出一周最大涨幅，一周累计下跌0.8%，OPEC+联盟未来行动的不确定性以及美元走强拖累了原油价格在整个一周的表现，因为美元走强令以美元计价的大宗商品的吸引力下降。日内重点关注美国纽约联储主席威廉姆斯讲话，美国财长耶伦影响油价利多因素影响油价利多因素【美股四大股指齐创历史新高 市场重拾对全球经济信心】美国股市上周五普涨，几大基准指数再创纪录新高，投资者重拾对全球经济增长的信心。标普500指数上涨1.1%，上周累计涨幅0.4%，11个分类指数中9个走高，房地产、非消费必需品、信息技术板块